2026-07-08
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记者 齐志明
《人民日报》2026年07月09日 第13版
随着世界杯等体育赛事的关注度不断攀升,相关的营销活动也随之密集推出,涌现出主题盲盒、有奖竞猜、限量周边等多种消费形式。然而,一些商家利用赛事热度进行夸大宣传和炒作,可能诱导消费者做出冲动购买决定,从而引发消费纠纷。针对这一现象,国家体育总局与中国消费者协会联合发布了消费提示。
消费者应保持理性,避免盲目跟风。对于世界杯营销活动,消费者需有清醒认识,理解诸如赛事主题盲盒、限量周边等产品可能存在的短期炒作、价格虚高以及实用性不强等问题,不应盲目追逐购买,并应自觉抵制非理性的消费行为。
消费者在参与赛事竞猜、盲盒促销、积分兑换等活动之前,必须仔细审查活动细则、中奖几率、奖品发放方式以及售后服务条款。要区分清楚哪些是消费行为,哪些是投资行为,并对“超高概率”、“限量绝版”或“增值保值”等不实宣传保持警惕,以免陷入消费骗局。
在消费过程中,消费者应妥善保管好交易记录、与商家的沟通记录以及商品相关的凭证等材料。如果遇到虚假宣传、商品与描述不符、商家推诿售后服务或违约不兑现承诺等侵权行为,首先应尝试与经营者进行协商。若协商未果,消费者可以通过全国消协智慧315平台向消协组织提起投诉,以法律途径维护自身的合法消费权益。
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